01 april
KGI’s betreft een afkorting voor ‘Kritische Gedragsindicatoren’.Dit betreffen indicatoren die aangeven in hoeverre het gedrag dat wenselijk is in de organisatie reeds aanwezig is. Omdat deze indicatoren veelal een “leidend” karakter hebben, zijn de indicatoren doorgaans een voorspeller van toekomstige prestaties.Gedrag is een functie van mens en omgeving. De omgeving…